經旅游者與旅行社雙方充分協商，就本次旅游的購物場所達成一致，旅游者自愿簽署本補充協議。

歐洲各國對商品定價都有嚴格管理，同一國家內同樣商品不會有較大價差。但各國之間會存在差別，請您仔細做好攻略后謹慎購買。以下推薦商店也是當地人購物場所，不排除某些商品出現略小價差現象，請您自行甄選，我們無法承擔退換差價的責任；

購物活動參加與否，由旅游者根據自身需要和個人意志，自愿、自主決定，旅行社全程絕不強制購物。如旅游者不參加購物活動的，將根據行程安排的內容進行活動。除本補充確認中的購物場所外，無其他購物店；

歐洲法律規定：購物金額低于1000歐元以內可支付現金,超出1000歐元以上金額需用信用卡或旅行支票等支付。如果您此次出行有購物需求，請攜帶VISA的信用卡；

游客在本補充協議約定的購物場所購買的商品，非商品質量問題，旅行社不協助退換；

游客自行前往非本補充協議中的購物場所購買的商品，旅行社不承擔任何責任；

如遇不可抗力（天氣、罷工、政府行為等）或其他旅行社已盡合理注意義務仍不能避免的事件（公共交通延誤或取消、交通堵塞、重大禮賓等），為保證景點正常游覽，旅行社可能根據實際需要減少本補充說明約定的購物場所，敬請游客諒解。

退稅說明：

退稅是歐盟對非歐盟游客在歐洲購物的優惠政策，整個退稅手續及流程均由歐洲國家控制，經常會出現退稅不成功、稅單郵遞過程中丟失導致無法退稅等問題，我們會負責協調處理，但無法承擔任何賠償。另外游客未在旅游團指定商店購物造成未能退稅，旅行社不承擔任何責任；導游有責任和義務協助貴賓辦理退稅手續,導游應詳細講解退稅流程、注意事項及稅單的正確填寫。但是如果因為貴賓個人問題（如沒有仔細聽講、沒有按照流程操作、沒有按照流程郵寄稅單）或者客觀原因（如遇到海關退稅部門臨時休息、海關臨時更改流程、稅單在郵寄過程中發生問題商家沒有收到稅單等）在退稅過程中出現錯誤，導致您被扣款、無法退錢、退稅金額有所出入等情況，旅行社和導游僅能協助您積極處理，并不能承擔您的損失，請貴賓們理解。

我已閱讀并充分理解以上所有內容，并愿意在友好、平等、自愿的情況下確認：

    旅行社已就上述商店的特色、旅游者自愿購物、購物退稅事宜及相關風險對我進行了全面的告知、提醒。我經慎重考慮后，自愿前往上述購物場所購買商品，旅行社并無強迫。我承諾將按照導游提醒辦理退稅事宜，并遵循旅行社的提示理性消費、注意保留購物單據、注意自身人身財產安全。如不能獲得當地的退稅，我將自行承擔相關的損失。我同意《購物補充確認》作為雙方簽署的旅游合同不可分割的組成部分。

旅游者確認簽字：                                             簽字日期：

1.   歐洲各國推薦的自費項目都是旅程中精華所在，為了您的旅途更加豐富和難忘，我們歡迎您自愿選擇參加自費項目；導游推薦的項目必須要達到對應的成行人數（一般20人以上）、并且在時間、天氣等因素允許下成行，如因行程安排、天氣、景區臨時關閉等原因無法安排，請您理解；為了保障您的權益，您同意參加自費項目后請簽字確認，在您確認付費后，導游將會進行預訂，費用產生后旅游者取消的，將無法退還您費用，全程白天自費項目約700歐元，物有所值，祝您旅途更加愉快！

旅游者確認簽字：                                 簽字日期：

航班說明：行程中所列航班號及時間供參考，請以出團通知標注航班時間為準；

景點說明：行程中未標注“入內參觀”的景點均為游覽外觀，入內參觀景點均含門票；

行程說明：

如遇景點關門，本社有權調整游覽順序；如確實無法安排，將根據實際情況進行調整；

景點實際游覽時間以行程中標注時間為準，承諾不少于標注時間；

根據歐共體法律規定，導游和司機每天工作時間不得超過10小時；

酒店說明：

行程中所列酒店星級標準為當地酒店評定標準；

歐洲三-四星級酒店大堂較小，大部分酒店沒有電梯或者電梯較小，請按照規定乘梯；

歐洲有些酒店雙人間是一大一小兩張床，方便帶兒童的家庭游客；有些酒店雙人間只有一張大的雙人床，放置雙份床上用品；有些是兩張單人床拼在一起，用時可拉開；

由于各種原因如環保、歷史悠久、歐洲氣候較溫和等，較多酒店無空調設備；

歐洲習慣吃簡單的早餐，酒店早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；

如果因展會、酒店爆滿等因素，會依實際情況調整住宿城市，但不會影響酒店星級及整體游覽時間；

保險說明：

我社推薦客人根據自身情況額外補上醫療50萬或70萬的大額保險。

如果您年齡在70歲以上，請咨詢旅行社代您投保上適于您的險種。

退費說明：

如遇天氣、戰爭、罷工、地震等人力不可抗力因素無法游覽，我社將按照旅行社協議，退還未游覽景點門票費用（贈送項目費用不退），其他費用因為提前預付已經發生無法退還；

游客因個人原因臨時自愿放棄游覽，酒店住宿、餐、車等費用均不退還；

其他說明：請您如實填寫《客人評議表》，我社將以您填寫的內容作為處理客訴的依據；

歐洲使館規定，會抽查部分或全部客人回國后面試銷簽。抽到的客人須按照通知時間本人前往使館。建議返程機票訂在回國當天下午或第二天；如遇回國抵達當天為周五六日，請訂下周一下午或晚上的航班；

部分使館會在客人回國幾天后才通知面試銷簽，此情況較難理解，但實屬使館現行做法。所有面試費用由客人自理，請做好被通知面試銷簽準備；

使館規定，凡在旅行社辦理團簽的客人須在抵達首都機場時將護照、全程登機牌交回使館（屆時會有專人收?。?，護照銷簽時間取決于使館進度，因旺季或有大型活動等原因，使館工作量大銷簽時間會長些，請您理解；

請保管好全程登機牌并核對姓名，若因客人原因丟失、缺損登機牌或姓名錯誤，請回國后配合旅行社第一時間前往使館面試銷簽；如果不能當即銷簽，使館將會另行通知面試時間，由此產生的有費用由客人承擔；

當您從歐洲離境時，一定檢查海關是否給您的護照蓋了清晰的離境章，它是您已經回到中國的唯一憑證。如果沒有蓋章或者章不清晰無法辨認將會導致使館要求您面試銷簽，由此造成不必要的損失，非常抱歉只能由本人承擔！ 請您諒解的同時也請您自己務必仔細留意！

旅游者根據需要和個人喜好，自主自愿參加附件（一）（二）的活動，如旅游者不參加附件（一）（二）的活動，將根據原行程安排；如旅游者參加附件（一）（二）的活動，須在境外書面簽字交予領隊。

【風險提示】