預訂須知：

★最低成團人數： 10人即成團，10人以上派領隊.

★團隊集合時間地點為北京
★若客人報名，收取定金：20000元/人，尾款需在出發前30天付清。

★取消政策：此產品預定后，由于任何原因客人取消行程按照下列條款執行；

（1）出發前120天取消行程。退還全款；

（2）出發前120天（含120天）至出發前60天取消行程，扣除定金20000/人；

（3）出發前60天（含60天）至出發前30天取消行程，扣除總費用的80%；

（4）出發前30天（含30天）內取消行程，扣除全部費用；

★若因南美簽證拒簽（必須是通過我社辦理的）取消行程，扣除3000/人。若因為客人不配合提供或補充簽證材料而拒簽的，我社按正常取消政策收取損失。

簽證須知

1.     參加此團客人需要辦理美國、巴西、阿根廷3個國家簽證。報價不含美國簽證費。

2.     巴西、阿根廷簽證材料需于出發前60天前交于我司。建議于出發前30天取得美國簽證，并把護照及簽證材料交于我社。

3.     阿根廷可申請電子簽證，但由于電子簽證當前不太穩定，故不排除讓客人補交常規團隊簽證材料可能。常規阿根廷團簽需要提供在職證明或者退休證中西文公證書。

4、此團回國后無需銷簽！

服務項目包含

1巴西、阿根廷團隊旅游簽證費；

2北京起止全程團隊經濟艙機票及稅金；

3當地空調旅游巴士；

4 全程領隊及當地導游服務；

5當地4星級舒適酒店住宿 (雙人標準間)，伊基托斯為當地特色酒店。

6自助早餐，中式團隊午晚餐或當地特色餐；（用餐時間在飛機上，根據實際情況提供簡餐）

7行程中常規景點的首道門票

8每人每天1瓶礦泉水

9境外旅游意外傷害保險

項目不含

1.美國簽證費1600/人；

2.全程單間差費用：RMB8200元/人（如入住單間或不能拼房則另外付單間差費用）；

3.當地司機和導游的小費10美金/天/人(共計160美金/人)，境外統一交給領隊；

4.辦理護照及準備簽證材料所產生的費用；

5.若使館要求面試而產生的其他任何附加費用由客人自行承擔，如簽證公示的費用以外的費用，往返交通費、個人住宿費等；

6.出入境的行李海關課稅，超重行李的托運費、管理費等；

7.境外司機導游超時服務費；

8.酒店內電話、傳真、洗熨、收費電視、飲料等個人消費；

9.因班機延誤所產生的額外費用, 及各種不可抗力因素所產生的費用；

10.其包含項目中未提及的費用。

注意：部分項目不足6人無法安排。另外，請以境外實際報價為準。

關于服務標準

1、 關于簽證：

是否給予簽證、是否準予出、入境，為有關機關的行政權利。根據客人的資料由使館決定是否面試，巴西、阿根提使館保留抽查面試及補充資料的權利。如我社安排的面試時間客人不能準時來使館參加面試，視同自動放棄簽證，如因游客自身原因或因提供材料存在問題不能及時辦理簽證而影響行程的，以及被有關機關拒發簽證或不準出入境的，相關責任和費用由游客自行承擔。若因為客人不配合提供或補充簽證材料而拒簽的，我社按正常取消政策收取損失。南美各國簽證政策隨時變動，目前阿根廷使館需要提前預約面試，送簽的當天客人本人需要親自前往使館面試。如客人在報名后有出國、出差、會議等個人行程安排，請在第一時間告知我社，以免和面試時間有沖突。面試時間一旦給出，不能更改。另外使館安排的面試時間有可能是出發前的1-2天。

2、 關于航班：由于中南美的路途遙遠，飛行距離較長，航段較多。很可能出現航班變更調整等情況。我社將盡力協調，也請客人配合并服從航空公司安排。在轉機過程中很有可能出現行李丟失等情況，建議客人務必將貴重物品隨身攜帶并且自行購買航空行李保險。如遇到行李丟失的情況，我社將全力配合航空公司辦理相關手續但不保證能找回行李同時也不承擔賠償責任。如因不可抗拒的客觀原因和非旅行社原因（如天災、戰爭、罷工、政府行為等）或航空公司航班延誤或取消、使領館簽證延誤等特殊情況，我公司有權取消或征得旅游者同意后變更行程，一切超出費用（如在外延期簽證費、住、食及交通費、國家航空運價調整等），旅行社有權追加差價。

3、 關于行李箱和行李托運問題：南美團隊飛行段數較多，行李箱在托運過程中容易損壞，請您不要攜帶名牌或者貴重的行李箱，一旦出現此情況，追償或者索賠非常困難，請團員理解。

4、 關于用車：中南美導游和司機的用車時間為額定每天9小時 。我社有權根據散客團的人數調配用車保證每人一個座位。如客人要求在規定的行程外超時超公里用車，需要自行負擔額外費用。

5、關于酒店：中南美洲的酒店均為當地標準，和中國國內的標準存在差異，如當地的4星際相當于國內的3星。酒店的入住時間為下午15：00以后，退房需要在中午12：00之前。大多數酒店無洗漱用品及妥協提供，需要自備。中南美所有的酒店均為無煙房間，敬請諒解！

6、關于用餐：中南美的中餐廳大多是改良后的中餐，口味大多偏淡，中南美無嚴格的穆斯林餐廳，如遇到客人有特殊要求請提前告知。由于條件受限如不能滿足客人要求時，請諒解。  

7、關于景點：亞馬遜伊基托斯在10月底-12月份為旱季，水位不允許乘小船進入支流探險，我社將安排徒步行程。秘魯納斯卡小飛機機票為贈送項目，由于機場位于沙漠地帶，如遇天氣情況或者機場原因不能起飛，機票不退。請見諒。烏拉圭國家行程當天如海面風浪較大，不能乘船前往烏拉圭，我社將改為布宜諾斯艾利斯古農莊一日游覽，所發生費用不退還。   

8、關于退費： 由于團隊行程中所有機票、住宿、用車、景點門票、餐食等均為旅行社打包整體銷售，因此如果游客因自身原因未能游覽參觀的則視為自動放棄，旅行社將無法退還費用

9、友情提示：

由于中南美路途時間較長，距離較遠，建議客人自行購買保險，尤其是60歲以上老人建議在有家人陪伴的前提下報名參團。

巴西預防針：預防黃熱病，建議客人于出團前20天前往當地檢驗檢疫中心或者防疫站打黃熱病疫苗，并辦理黃皮書(國際預防接種證書-黃熱病疫苗)。所產生的費用由客人自付。

南美政府規定：公共場合及房間內禁止吸煙！如被查到將會受到當地相關執法部門的重罰，根據各國法律規定的不同，對于罰款金額各有限定，罰款金額高達500—10000美元不等，請游客一定要嚴格遵守南美的重要規定，以免造成不必要的經濟損失！

境外游覽時游客應注意人身安全和財產安全。尤其景區、酒店大堂、百貨公司、餐廳等游客聚集的地方更是偷竊行為多發地，游客務必隨同導游帶領并注意結伴而行，在游玩過程中，時刻注意自己隨身攜帶的物品安全。乘坐交通工具時，現金、證件或貴重物品請務必隨身攜帶，不應放進托運行李內；外出旅游離開酒店及旅游車時，也請務必將現金、證件或貴重物品隨身攜帶。因為酒店不負責游客在客房中貴重物品安全，司機也不負責巴士上旅客貴重物品的安全，保險公司對現金是不投保的。

關于退稅：

退稅說明：南美各國屬于重稅國家，對于退稅一般不予退稅，行程中只有阿根廷可以有退稅政策，但整個退稅手續及流程均由阿根廷國家控制，可能會出現退稅不成功、稅單郵遞過程中丟失導致無法退稅等問題，我們會負責協調處理，但無法承擔任何賠償。另外游客未能退稅，旅行社不承擔任何責任；如果因為貴賓個人問題（如沒有按照流程操作、沒有按照流程郵寄稅單）或者客觀原因（如遇到海關退稅部門臨時休息，海關臨時更改流程，稅單在郵寄過程中發生問題商家沒有收到稅單等）在退稅過程中出現錯誤，導致您被扣款、無法退錢、退稅金額有所出入等情況，旅行社和導游僅能協助您積極處理，并不能承擔您的損失，請貴賓們理解。

貨幣兌換及時差：

1、目前巴西通用貨幣為雷亞爾，其他貨幣在使用或在巴西兌換時都會有匯率上的損失，因此建議游客在出國之前換好所需雷亞爾。除準備信用卡外，請盡量多準備一些零錢，持信用卡可在巴西境內部分商店刷卡消費；

2、阿根廷通用貨幣為阿根廷比索，阿根廷貨幣政策不穩定，比索不是流通貨幣，故在中國無法兌換，建議游客攜帶美元到當地后再兌換成當地貨幣

3、行程中所涉及地區與中國時差分別為：南美與中國有11-12小時時差，轉機時請注意時差?。ǘ顣r比標準時間慢1個小時）

【風險提示】